尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

  第一步：電話咨詢、在線客服、在線訂單，客戶介紹等方式與阿達(dá)森裝飾取得聯(lián)系。

  第二步：阿達(dá)森裝飾和客戶預(yù)約見面時間，設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場實(shí)地考察施工現(xiàn)場，詳細(xì)記錄客戶裝修需求，與客戶進(jìn)行溝通交流。

  第三步：客戶向阿達(dá)森裝飾交付定金后出方案設(shè)計(jì)。

  第四步：阿達(dá)森裝飾設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和客戶匯報方案設(shè)計(jì)，確實(shí)方案設(shè)計(jì)后簽訂設(shè)計(jì)合同并按設(shè)計(jì)合同協(xié)議條款支付款項(xiàng)，之后我方在規(guī)定時間內(nèi)把全套設(shè)計(jì)施工圖紙交付甲方客戶。

  第五步：我方根據(jù)整套設(shè)計(jì)圖紙出詳細(xì)的施工報價，經(jīng)過雙方商討后雙方簽定工商局下發(fā)的統(tǒng)一合同文本、報價單，客戶支付首付款。工程部確定施工人員、工程主管、和其他相關(guān)人員。

  第六步：客戶、設(shè)計(jì)師、各工長、工程主管現(xiàn)場交底。

  第七步：材料進(jìn)場驗(yàn)收及工程部安排該項(xiàng)目所有人員上崗施工。

  第八步：拆除、強(qiáng)弱電、水路改造等工程施工。

  第九步：隱蔽工程驗(yàn)收。

  第十步：隔斷、頂面、地面、墻面、安裝等項(xiàng)目協(xié)調(diào)進(jìn)行。

  第十一步：施工中期甲方確實(shí)無誤，按照施工合同規(guī)定條款支付工程款項(xiàng)。

  第十二步：客戶、公司方組織竣工驗(yàn)收，客戶支付尾款。

  阿達(dá)森一直秉承著顧客滿意三要素：

  商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。

  服務(wù)滿意：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善，價格多么合理，當(dāng)它見諸于市場時，都依賴服務(wù)?！笆酆蠓?wù)制造長久顧客”。

  企業(yè)形象滿意：指社會公眾對企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評價。